Условия использования

Последнее обновление: 11 апреля 2026 года

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют использование сервиса Nadira AI, доступного по адресу nadira.uz (далее — «Сервис»), предоставляемого командой Nadira AI (далее — «мы», «нас»).

Регистрируясь и используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и принимаете их. Если вы не согласны с какими-либо положениями — не используйте Сервис.

1. Описание сервиса

Nadira AI — это облачный SaaS-сервис для продавцов торговой площадки Uzum Market, предоставляющий:

• AI-ассистента на базе Anthropic Claude для анализа магазина и консультаций продавцу;
• Автоматические ответы на отзывы покупателей с учётом заданных навыков (тон, правила, подпись);
• Интеграцию с Uzum Open API и внутренним API Uzum для получения данных о товарах, заказах и финансах;
• Интерфейс web-app и Telegram-бот для удобного использования сервиса.

2. Регистрация и учётная запись

• Для использования Сервиса необходимо зарегистрироваться через Google OAuth.
• Вы обязаны предоставить достоверные данные: имя, телефон, электронную почту.
• Вы несёте ответственность за сохранность своего доступа к аккаунту (JWT-токена и учётных данных).
• Один человек может иметь только одну активную учётную запись.
• Сервис предназначен для лиц старше 18 лет, являющихся предпринимателями или сотрудниками, уполномоченными управлять магазином на Uzum Market.

3. Подписка и оплата

Сервис предоставляется по подписной модели:

• Trial (пробный): 3 дня бесплатного доступа, 30 000 токенов AI.
• Basic: 200 000 сум/месяц, 100 000 токенов AI, доступ ко всем базовым функциям.
• Pro и Business: будут доступны в ближайшее время.

Оплата производится через платёжную систему Payme. После успешной оплаты подписка активируется автоматически сроком на 30 дней. По истечении срока подписка не продлевается автоматически — для продолжения использования необходимо произвести новую оплату.

Возврат средств: в случае технических проблем со стороны Сервиса, приведших к невозможности использования, возможен возврат пропорциональной части оплаты по запросу в течение 7 дней с момента оплаты.

4. Использование токенов AI

Каждое обращение к AI-ассистенту (чат, генерация ответа на отзыв, анализ данных магазина) расходует токены из вашего месячного лимита. При превышении лимита доступ к AI-функциям временно ограничивается до обновления подписки или начала нового периода.

5. Подключение к Uzum Market

• Для работы Сервиса вы предоставляете Open API ключ от seller.uzum.uz или учётные данные (телефон и пароль) вашего аккаунта менеджера Uzum.
• Пароли шифруются алгоритмом Fernet перед сохранением. Подробнее в Политике конфиденциальности.
• Вы подтверждаете, что имеете право использовать этот аккаунт и не нарушаете условия использования Uzum Market при подключении сторонних сервисов.
• Ответственность за содержимое автоматических ответов на отзывы и других действий в вашем магазине несёт владелец аккаунта (вы).

6. Ограничения использования

Вам запрещено:

• Использовать Сервис для рассылки спама, обмана покупателей, манипуляции отзывами или иных недобросовестных практик.
• Пытаться обойти технические ограничения Сервиса (rate limits, квоты токенов, систему оплаты).
• Использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство Республики Узбекистан.
• Передавать свою учётную запись третьим лицам, если они не имеют отношения к вашему бизнесу.
• Пытаться извлечь исходный код, декомпилировать или проводить обратную разработку Сервиса.
• Создавать автоматизированные скрипты для нагрузочного тестирования без нашего согласия.

7. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис, включая исходный код, дизайн, бренд и торговые знаки, принадлежат команде Nadira AI. Использование Сервиса не передаёт вам каких-либо прав на интеллектуальную собственность, кроме ограниченного права использования в соответствии с настоящими Условиями.

Контент, который генерирует AI в ответ на ваши запросы (ответы на отзывы, рекомендации, аналитика), принадлежит вам как пользователю и может использоваться вами по своему усмотрению.

8. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» (as is), без каких-либо гарантий. Мы не гарантируем:

• Бесперебойной работы Сервиса (возможны плановые и внеплановые технические работы);
• Точности рекомендаций AI — решения о применении советов AI принимает пользователь;
• Соответствия Сервиса вашим конкретным бизнес-задачам;
• Работоспособности интеграций с третьими сторонами (Uzum Market, Anthropic, Payme) при изменениях на их стороне.

Наша максимальная ответственность перед пользователем ограничена суммой оплаты за последний календарный месяц.

9. Прекращение доступа

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить доступ к Сервису в следующих случаях:

• Нарушение настоящих Условий;
• Злоупотребление техническими ресурсами (аномально высокая нагрузка);
• Использование Сервиса для противоправных действий;
• Неоплата подписки в установленный срок;
• По решению государственных органов.

Вы можете прекратить использование Сервиса в любой момент, удалив свою учётную запись через запрос в поддержку.

10. Изменения в Условиях

Мы можем обновлять настоящие Условия. О существенных изменениях пользователи будут уведомлены через интерфейс Сервиса или по электронной почте. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с новой редакцией.

11. Юрисдикция и применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Узбекистан. Все споры, возникающие в связи с использованием Сервиса, подлежат разрешению в компетентных судах Республики Узбекистан.

12. Контакты